影响谈判的环境因素有（）

在谈判的价格磋商中，卖方可能会说： “你们期待多少折扣?” 这种陈述属于有效威胁特征的（）

在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（）

下列选顶中，属于广义的谈判利益的有（）

如何用言语说服顾客?