绩效反馈是一种

对组织而言，非正式沟通是无关紧要的。

权变就是没有一定的规律可循，简单来说就是不需要理论。

作为约束成员的行为准则，规范是成文的。

支持知识习得和整合过程的三要素是启发、重复和