在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是()

在正态分布中，个体落于σ+3μ范围内的概率是()

认证的依据是()

通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为()