直接运行在裸机上的最基本的系统软件，负责对各类资源进行统一控制、管理、调度和监督。它是____。

电子邮件是Internet应用最广泛的服务项目，通常采用的传输协议是____。

在Internet浏览时，鼠标光标移到某处变成_____时，单击鼠标可进入下一个网页

在Word2003文档编辑中，设置段落为首行缩进时，可以利用的工具是()。

1G是1M的____倍。