可感知性是指服务的有形部分，如服务设施、服务人员的外貌等。()

礼仪电报分为一般礼仪电报和()礼仪电报两种。

真迹传真电报按照业务使用范围和对象分为()和用户真迹传真两种。

属于国内电报特别业务的有()。

本地网电话编号目前大多采用7位或8位数字编排，编号为PQR(S)ABCD。P≠()。