对影响业务的故障,有应急预案的要求在__之内完成预案的启动;
D
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导游人员要想搞好与领队的关系,首先要互相尊重。
铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议,其内容有____。
根据《旅行社条例》规定,旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的,按照()的有关规定处理。
馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经( )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。