联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。

利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意见，则给予（）

窜货的表现形式不包括（）

从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为（）

谈判标的又称（）