控制和管理计算机硬软件资源的软件是（）

名词解释：E-R图

被称为企业在竞争中克敌制胜的三大法宝是（）

某公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销受和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量：同时希望通过网站拓展海外市场。

结合本案例回答以下问题：

(1)该公司是否有必要开展电子商务?说明理由;

(2)该公司可选择的电子商务模式有哪些?说明理由;

(3)该公司电子商务网站UI文字与用语设计应注意的事项。

名词解释：网络协议