（）由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。

凡发生货物少收、破损、短收、单货不符等不正常运输情况，接收站应当在飞机到达后()小时,到迟不得起过()小时发电向有关航站查询

（）飞机的最大起飞重量是根据飞机的结构强度和发动机功率等而规定的飞机在起动滑行时全部重量的最大限额。

公共航空运输企业应当投保（）。

（）CRS系统与国际接轨，使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系，从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。